Todo tu negocio en un solo lugar. Y una IA que lo atiende contigo.
Vende, agenda, cobra, factura y lleva tus cuentas desde una sola plataforma hecha para tu tipo de negocio: productos, citas, servicios o entregas contra pago.
Pruébalo 30 días gratis con tu propio negocio, sin tarjeta.
Hoy tu negocio vive en seis lugares
Y en medio estás tú, contestando todo a cualquier hora.
Pedidos perdidos entre cientos de chats.
Mensajes y comentarios sin contestar.
El cuaderno
Citas, ventas y fiado anotados a mano.
Excel
Inventario que nunca está al día.
La factura
Otro sistema, otra vez los mismos datos.
Tu memoria
Cuánto ganaste este mes, más o menos.
Una sola plataforma. Una IA en el centro
Lo que vendes actualiza tu inventario, tu caja y tu factura. Y no tienes que aprender un sistema: la IA hace el trabajo y tú decides.
Se arma fácil
Subes tus fotos como las tengas, la IA arma tu catálogo y un asistente publica tu tienda en una sesión.
La IA atiende
Tu agente responde, vende y agenda por WhatsApp a cualquier hora, y aprende de tu negocio.
Opera tu negocio
Tienda según tu giro, pedidos, citas, cotizaciones, inventario y entregas, con tu equipo.
Lo deja en regla
Factura electrónica, caja, gastos y fiado. Sabes cuánto te quedó sin sumar a mano.
Studio Aura
en línea
Hola, ¿tienen espacio el sábado para corte y barba?9:42 p. m.
¡Hola! Sí. El sábado Diego tiene libre a las 10:00 y a las 11:30. ¿Cuál te queda mejor?9:42 p. m.
A las 109:43 p. m.
Listo, quedó tu cita el sábado a las 10:00 con Diego. Te recuerdo un día antes.9:43 p. m.
Se arma según lo que haces
Ropa · accesorios · suplementos
Vendes productos
Catálogo con tallas y combos, inventario que se descuenta solo y envíos con rastreo.
Salón · barbería · clínica
Atiendes con cita
Agenda por profesional, recordatorios automáticos y expediente de cada cliente.
Catering · técnicos · eventos
Das servicios
Cotizaciones que se arman solas en tu propio formato, anticipo para confirmar y seguimiento.
Entregas en todo el país
Cobras al entregar
Confirma antes de enviar, avisa quién ya rechazó pedidos y sabes qué se cobró.
El mismo agente, la misma tienda y las mismas cuentas: cambian las palabras y las pantallas.
Una tienda que habla el idioma de tu giro
Tiendas de demostración reales hechas con Merkanto. Ábrelas y pruébalas.
Todo lo que hace por ti
Un solo lugar para vender, atender, agendar, cotizar, despachar y llevar tus cuentas.
Vender
Agente IA en WhatsApp 24/7
Entrenado con tu catálogo y tu tono. Atiende, cotiza y cierra; nunca inventa.
Negocia el descuento que autorices
Si el cliente duda por el precio, rebaja — nunca más de tu tope, y solo para cerrar.
Tienda en línea propia
Tu catálogo en tunegocio.merkantoai.com, con carrito y checkout.
Cobro con tarjeta en el chat
Enlace de pago dentro de la conversación, con tu propia cuenta de QPayPro.
Citas y servicios
Agenda por profesional
El agente y la tienda ofrecen solo las horas libres de cada persona de tu equipo.
Recordatorios y cambios
Aviso antes de la cita; el cliente la mueve o la cancela solo, y ves quién faltó.
Expediente del cliente
Ficha, nota de cada visita y fotos de antes y después. Privado, con permiso.
Cotizaciones en tu formato
Subes una cotización que ya usas y Merkanto arma las siguientes igual, con versiones.
Anticipos
Pide un porcentaje para confirmar y cobra el saldo al entregar.
Atender
Bandeja de conversaciones
Todos tus chats en una vista: por atender, con el agente, resueltos. Se actualiza sola.
Respuestas rápidas e IA ↔ humano
Plantillas con el nombre del cliente y un switch para que el agente pare cuando tú entras.
Equipo y roles
Cada persona ve solo su área, y las conversaciones se reparten entre tu gente.
CRM de clientes
Ficha con etapa, banderas, notas, historial de pedidos y fiado.
Catálogo y bodega
Carga con IA
Sube fotos, tu Excel o capturas y la IA arma cada producto.
Desde Instagram y Facebook
Trae tus publicaciones o tu catálogo de Meta; la IA hasta toma el precio.
Inventario con control real
Entradas, mermas, conteos y mínimos, con historial. Te avisa cuando algo se agota.
Reabastece con una foto
Fotografía la factura del proveedor y la IA actualiza tu stock.
Productos bajo pedido
¿Vendes por encargo? Se vende igual, sin stock que cuadrar.
Despachar y cerrar
Seguimiento automático
¿Dejó el pedido sin pagar? Merkanto le recuerda solo. Recupera el carrito abandonado.
Avisos de pedido, aunque pasen días
Confirmado, en camino con botón de rastreo, entregado.
Contra entrega con control
Confirma antes de enviar y marca a los clientes que rechazan pedidos.
Rastreo de envíos
Sigue la guía del courier y marca «entregado» solo. Adiós al «¿ya llegó?».
Tus cuentas
Caja y gastos
Ingresos, gastos y utilidad del mes. Sabes exactamente cuánto ganas.
Fiado (crédito a clientes)
Lleva el saldo de cada cliente y sus abonos; el abono entra solo a tu caja.
Factura electrónica (FEL)
Emite la factura SAT desde el pedido, con tu NIT. Extra opcional.
Tu plan a la vista
Conversaciones, facturas y usuarios del mes, para que nada te sorprenda.
Tu negocio queda listo en una sesión
Sin flujos que armar ni sistemas que aprender. Te acompañamos paso a paso.
Sube tus fotos como las tengas
Del celular, de tu Instagram o la foto de la factura de tu proveedor.
La IA arma tu catálogo
Pone nombre, precio, categoría y descripción. Tú solo revisas y corriges.
El asistente publica tu tienda
Te guía paso a paso y conectas tu WhatsApp sin perder tu número.
Y el agente aprende de tu negocio: lo que le enseñas hoy, lo responde solo mañana.
No es un chat con respuestas automáticas. Es tu negocio completo
Todo conectado
La venta descuenta el inventario, entra a tu caja y queda lista para facturar. Sin copiar datos entre sistemas.
Hecho para tu giro
Productos, citas o servicios: la tienda, el panel y el agente hablan como tu negocio.
Guatemalteco de punta a punta
En español, con cobro y factura locales, y soporte que te entiende.
Precio fijo en quetzales
Sin sorpresas por contactos ni cobros en dólares. Y ves tu consumo cuando quieras.
Tu Merkanto crece contigo
Lo que ya está construido y espera el visto bueno de Meta, y lo que estamos desarrollando.
Respuesta automática en redes
Comentan tu post en Instagram o Facebook y el agente les escribe al DM y cierra la venta.
Instagram y Messenger en tu bandeja
Los chats de tus redes caen en la misma bandeja que WhatsApp, atendidos por el mismo agente.
Difusión y campañas
Envía promociones a tus clientes con plantillas aprobadas.
TikTok que lleva al agente
Convierte tu tráfico de TikTok en conversaciones de venta por WhatsApp.
App en App Store y Google Play
Ya podés descargarla para iPhone desde el App Store. La de Android está en pruebas. El panel también funciona 100 % desde el navegador de tu celular.
Un precio fijo en quetzales. Sin sorpresas
El mismo precio para productos, citas y servicios. Empiezas con 30 días de prueba gratis y creces cuando quieras.
Esencial
Q395 / mes
- ✓ Agente IA en WhatsApp 24/7 (500 conversaciones)
- ✓ Tienda en línea o agenda de citas
- ✓ Pedidos, inventario, CRM y caja
- ✓ 1 usuario
Vende
Q595 / mes
- ✓ Todo lo de Esencial
- ✓ Hasta 2,000 conversaciones al mes
- ✓ Cobro con tarjeta en el chat*
- ✓ Instagram, Messenger y comentarios
- ✓ Promociones, anticipos y Píxel de Meta
- ✓ 3 usuarios
Equipo
Q895 / mes
- ✓ Todo lo de Vende
- ✓ 6 usuarios con roles
- ✓ Dominio propio y rastreo de envíos
- ✓ Soporte prioritario
Puesta en marcha acompañada, única, de Q495 (Q795 en Equipo). Factura electrónica (FEL) opcional por Q79 al mes. *El cobro con tarjeta se configura aparte con tu propia cuenta de QPayPro. Precios en quetzales, referenciales, no incluyen IVA (12 %). Plan anual: pagas 10 meses y la puesta en marcha va incluida.
Para el WhatsApp, tú eliges
Para atender con la API oficial de WhatsApp (Meta), tu número debe cumplir un requisito. Hay dos caminos y te acompañamos en cualquiera.
Número nuevo dedicado
- • Un número (chip) nuevo, exclusivo para el agente.
- • No puede estar activo en la app de WhatsApp.
- • El agente lo maneja al 100 %, sin límites.
- • Separas el bot de tu WhatsApp personal.
Coexistencia (tu número actual)
- • Usas tu WhatsApp Business actual conectado a la API.
- • Conservas el número que tus clientes ya conocen.
- • Tope de ~20 mensajes por segundo.
- • Se deshabilitan grupos, listas de difusión y comunidades.
- • Debes abrir la app al menos cada ~13 días.
Meta cobra por mensajes fuera de la ventana de 24 h (plantillas), según el país.
Si atiendes clientes por WhatsApp, es para ti
Pide tu demo y pruébalo 30 días gratis
Un asesor te contacta por WhatsApp y te muestra Merkanto con tu propio negocio. Si te convence, lo usas 30 días gratis, sin tarjeta, y después sigues con el plan que te sirva.